Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 утверждён «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возрату»,
в который входят 14 групп товаров, в т.ч. растения (сухоцветы) (п. 14). Таким образом, обмен/возврат сухоцветов и стабилизированных растений не предусмотрен.